Curso de Collection management. Nuevos métodos para la gestión de cobro

125 Horas, 5 Créditos ECTS
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Acreditado: Universidad Europea Miguel de Cervantes

Curso de Collection management. Nuevos métodos para la gestión de cobro

125 Horas, 5 Créditos ECTS

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Datos generales

El mundo del crédito recibió una oleada de reinvención, ingenio e innovación que aún nos tiene perplejos ante los efectos de este “tsunami financiero” de los últimos años. El impacto obviamente se vio y se verá reflejado en el mundo de la recuperación de estos créditos. Allí está el epicentro de las preocupaciones y allí, seguramente estarán, las principales creaciones de nuestra inteligencia, intentando volver al cauce de lo que algún día estuvo en un lugar adecuado. La imagen grabada en la mayoría de los colectivos en España, acerca de la actividad de recuperación de deudas impagadas, es muy baja. Nunca ha tenido una buena aceptación, sencillamente porque se trata de demostrar un gesto incómodo con el seguimiento a los deudores. Hoy en día, cuesta aceptar la figura del gestor de cobros y recobros, como un gestor profesional. Todos los actores piden un nuevo marco, que no tenga complicidad con el pasado, ya que las viejas recetas quedaron obsoletas tras la debacle financiera de los últimos años. El negocio del crédito y su recuperación deberá ceñirse a nuevos cambios y adaptar sus modelos de gestión a las dificultades imperantes, bajo el prisma de nuevas profesiones y de nuevas tecnologías. Todos deseamos mejorar la eficiencia del sector que ayuda a crear riqueza a la sociedad, esta facilita otra vez los mecanismos para devolver al circuito de créditos, un nuevo flujo de fondos mediante la recuperación de las deudas impagadas y beneficiar así nuevamente a todos los integrantes de la misma.

La morosidad de los créditos es un atributo cultural, difícil de erradicar, solamente se pueden amainar transitoriamente sus consecuencias, pero seguirá conviviendo en el mercado ya que es un aspecto indisoluble de su composición. Por lo tanto, siempre habrá un stock de impagados con permanencia más o menos importantes en términos de PIB. Esta repercusión en el mercado genera que las empresas de recobro necesiten con frecuencia recursos tecnológicos y humanos formados. En conclusión, como actividad, el recobro, se presenta con excelente futuro, tal y como lo demuestran el incremento de los últimos años. Ante la aparición creciente de nuevos modelos y formatos y su correspondiente tecnología de gestión, el camino del crédito y su recuperación piden una reinvención de sus técnicas, con actores que tienen el papel clave con su actuación.

El Curso de Collection management. Nuevos métodos para la gestión de cobro está certificado con 125 Horas, 5 Créditos ECTS por la prestigiosa Universidad Europea Miguel de Cervantes.

Actualmente los cursos, masters y expertos acreditados por la Universidad Europea Miguel de Cervantes son válidos en bolsas y oposiciones a excepción de Murcia, consulta la convocatoria o su bolsa.
Esta universidad expide sus diplomas en créditos y horas.

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Requisitos de acceso

  • Copia del DNI, TIE o Pasaporte.

¿Cuánto tiempo tengo para realizarlo?

Duración

El discente tendrá un tiempo máximo de 6 meses para la realización de este programa formativo.

Plan de estudios del Curso de Collection management. Nuevos métodos para la gestión de cobro

Actualización de contenidos gratuita

Al matricularte en el Curso de Collection management. Nuevos métodos para la gestión de cobro, queremos darte la garantía y valor añadido a este programa formativo, proporcionándote de forma totalmente gratuita, todas las actualizaciones que vayan teniendo lugar en el contenido de los Módulos que conforman este programa durante los próximos 5 años para que tu formación, tu tiempo y dinero sean de utilidad profesional en el tiempo.

Actualización gratuita

Módulo I. El escenario

Tema I. Una crisis inédita. Un nuevo siglo y un mundo lleno de sorpresas y novedades económicas y financieras.
Tema II. El escenario global.
Tema III. Nuevas ideas para viejos problemas.
Tema IV. El cash. La materia prima más escasa.
Tema V. Las olas del crédito.
Tema VI. Credit Management. Aciertos y contradicciones.
Tema VII. De la gestión de cobros tradicional al neurorecobros.
Tema VIII. La curva “collecting”. El talento del gestor como artífice de la eficacia.

Actualización gratuita

Módulo II. El marco escénico

Tema IX. El mercado de empresas de gestión de recobro de impagados.
Tema X. Las carteras de deudores (fallidos e impagados).

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Módulo III. Los actores

Tema XI. Los “servicers collections”.
Tema XII. Desarrollo de la actividad de la gestion de cobro en España.
Tema XIII. Los “collectors”.

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Módulo IV. Los actuación

Tema XIV. Los recobros hoy, ¿cómo obtener lo máximo posible, en el menor tiempo posible y con el menor coste posible?
Tema XV. Hacia dónde vamos. ¿Qué podemos esperar?
Tema XVI. La actuación. ¿Cómo medir su proclividad?
Tema XVII. Áreas de desempeños probables.
Tema XVIII. Inventario de estilos para gestores de cobros.
Tema XIX. Grilla de resultados para configurar el perfil del gestor.
Tema XX. ¿Qué son los neurorecobros?

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Módulo V. Los atrezos

Tema XXI. Multicanalidad –omnicanalidad–.
Tema XXII. ¿Cuáles son los canales más efectivos?
Tema XXIII. Dificultades en la TC (tasa de contacto).
Tema XXIV. Estrategias para contactar deudores.

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