Curso de Human Media: Las personas en la era de Internet

• La raíz.
• No hace magia.
• ¡Hola! Solo quiero vender indiscriminadamente.
• En qué consiste el contrato no escrito de Internet.
• Cuando la novedad desaparezca, quedará el trabajo.
• La tecnología no cambiará el mundo.
• Marketing digital: Más que tecnología.
• La nueva era de Internet.
• Resumen.
• Autoevaluación.

• Cómo lo cambia todo.
• Necesidad de una interrupción.
• El ego-sistema.
• La devaluación y distorsión de la industria.
• Lo tangible es algo aterrador.
• ¿Interrumpes o comunicas?.
• La gran idea ya no vende.
• La economía de compartir.
• Evolución de las relaciones personales.
• Nuevas estructuras para crear nuevos negocios.
• ¿Dónde está la oportunidad de este nuevo mundo?.
• Resumen.
• Autoevaluación.

• La evolución de los medios.
• Dibuja el título del mapa.
• Nuevas fuerzas económicas.
• Lección: Los pequeños movimientos importan.
• El motor no es tecnológico.
• Cómo convergen las nuevas formas de comunicación y unifican mundos.
• Compromiso: Reconociendo las señales honestas.
• Usa las herramientas de la Web Social para crear la interacción.
• Tendencias humano-tecnológicas.
• Cómo la conexión afecta a los nuevos cambios tecnológicos.
• Cómo cambia el marketing que conocemos.
• Preguntas interesantes.
• Resumen.
• Autoevaluación.

• Redefiniendo la nueva comunicación.
• Permanecer humanos es la clave.
• Lo realmente importante es conectar.
• No queremos tus descuentos.
• El timón cambia de mando.
• El reto de la Web es crear cambio.
• La importancia que todo esto tiene en el entorno empresarial.
• Cómo impacta Human Media en la Web.
• Cómo impacta Human Media en los negocios.
• Creando interacciones humanas en las plataformas sociales.
• ¿Quién te echará de menos mañana?.
• Cuenta historias que creen resonancia.
• No existe un manual para conectar.
• Resumen.
• Autoevaluación.

• Cómo evoluciona la integración estratégica.
• El activo atractivo es el individual.
• Cómo utilizarlo como proceso estratégico.
• Cómo potencia la Web Social.
• Principios estratégicos.
• Implantarlo en la empresa.
• Conexión y atracción de clientes potenciales.
• Abasteciendo al generador de resultados.
• Resumen.
• Autoevaluación.

• Mejores prácticas.
• El toque personal que marca la diferencia.
• ¿Qué no hacer?.
• Pasos para entrar en la comunicación humana.
• Métricas: Midiendo interacciones y conexiones en la Web.
• Interacciones, personas y marcas que inspiran a ventas y ROI.
• El poder del human engagement.
• Resumen.
• Autoevaluación.

• Origen del concepto de Human Business.
• Una estructura de negocio adaptable a las personas.
• Una nueva jerarquía como moneda de cambio.
• La era de la economía humana.
• Qué pasa después del Social Business y cómo actuar.
• Tu negocio es humano, no social.
• Human Business ecosphere.
  • La ecoesfera de los negocios humanos.
  • Las capas de la Ecoesfera.
  • El proceso.
  • Una redefinición de la estructura de negocio.
• Los retos de las empresas cuando se enfrentan a humanizarse.
• Resumen.
• Autoevaluación.

• Marcas humanas.
• Hechos que muestran que el futuro de las marcas es humano.
• Innovaciones hacia la humanización de las marcas.
• Cómo evolucionar una marca desde “Social” hasta “Human”.
• Es tu comunidad, no tu audiencia.
• La conexión es el ROI.
• ¡Ayuda: Soy una marca robot y no soy atractiva!.
• Resumen.
• Autoevaluación.

• Las nuevas relaciones.
• Los 4 tipos de agentes online de la Web.
• Qué es un Human Leader.
• Habilidades y aptitudes.
• El nexo humano-digital del negocio.
• Sucede porque el mercado infinito demanda algo en lo que creer.
• Aprovechando la necesidad de liderar comunidades online.
• Cómo el Human Leader valora las relaciones humanas.
• Resumen.
• Autoevaluación.

• Pasamos a la acción.
• Adopción y aprendizaje en la Web Social.
• Planificación paso a paso.
• Cómo desarrollar una estrategia Social Media.
• El ecosistema de la Web Social.
• Social Media Workflow.
• Social Web Framework: optimizando y gestionando estrategias digitales.
• Cadena de procesos interactivos online.
• Plan de Social Media.
  • Etapa estratégica.
  • Etapa de planificación.
  • Escucha activa.
  • Base de comando.
  • Plataformas sociales.
  • Procesos estratégicos.
  • Community.
  • Planes.
  • Human Business Plan.
  • Mide y cualifica.
• Resumen.
• Autoevaluación.

Autores

• Isra García. Educador, fundador y creador de Stand OUT Program.